communicatietraining

Communicatietest

Communiceren doen we de hele dag door, vaak zonder dat we ons daar altijd van bewust zijn. Want ook als we niet met onze mond praten, vertelt onze lichaamstaal nog een heleboel. In onze contacten met anderen kan het ook wel eens spaak lopen: we worden niet goed begrepen, komen onbedoeld bot over of nog erger, we krijgen ruzie. Bent u een communicatiedier of kost communiceren met anderen u veel hoofdbrekens? Doe de communicatietest.

Help de telefoon gaat!

Een telefoontest

Ervaart u de telefoon als een stoorzender of als een essentieel onderdeel van uw werk? Zit u elkaar aan te kijken wie de telefoon gaat opnemen of is het een uitdaging wie het eerst de telefoon aanneemt? Hanteert u de telefoon vol zelfvertrouwen of voelt u uzelf nog wat onzeker?

Doe deze test en het wordt u duidelijk of u een telefoontijger bent of een telefoon-o-foob.
Deze test is bedoeld voor callcentermedewerkers, telefonistes, receptionistes, baliemedewerkers, secretaresses, telefonische verkoopmedewerkers en helpdeskmedewerkers.

Communiceren met resultaat in-company

Onderdeel van: 
Communiceren met resultaat

Houthoff verzorgt communicatietrainingen toegesneden op uw specifieke leerdoelen en doelgroep waarbij we rekening houden met het eigene van uw organisatie.
Wij trainen uw medewerkers hun communicatieve vaardigheden verder te ontwikkelen waarbij oog is voor ieders persoonlijke stijl. Een trucje aanleren wat niet past werkt immers niet of het effect is slechts van korte duur.
Binnen de training krijgen de deelnemers de kans nieuw gedrag uit te proberen en ontvangen zij persoonlijke feedback van de trainer.

Communiceren met resultaat

Contact maken op de werkvloer doen we dagelijks vele malen, soms zelfs zonder dat we ons daarvan bewust zijn. Niet alleen door met een ander te praten, maar bijvoorbeeld ook door de ander aan te kijken, door lichaamstaal.
In deze zakelijke contacten kunnen zich storingen voordoen, er ontstaan gemakkelijk misverstanden als we elkaar niet begrijpen of niet durven contact te maken.

Voor wie?
Deze training is bedoeld voor u als manager of medewerker indien u zich duidelijk(er) wilt uitdrukken en uw communicatieve vaardigheden verder wilt ontwikkelen.