Interculturele communicatie

Interculturele communicatie duidt op een open communicatie met oog voor ieders eigenheid zonder daarbij een bepaalde cultuur te labelen met een aparte ‘gebruiksaanwijzing’.
In onze optiek is cultuur gedrag dat voor het grootste deel overgenomen is van voorgaande generaties en het zijn de vanzelfsprekendheden, de zaken die niet ter discussie staan. Denk hierbij bijvoorbeeld aan: hoe gaan we met elkaar om, wat zijn de beleefdheidsvormen en het vieren van bepaalde feestdagen.
Binnen elke cultuur bestaan eigen waarden, normen, gebruiken en tradities. Vaak worden we ons pas bewust van onze eigen cultuur wanneer we geconfronteerd worden met de gebruiken en gedragingen van een andere cultuur.

Communiceren met mensen met een andere culturele achtergrond is niet altijd even gemakkelijk. Een zorgvuldige manier van omgaan vraagt van ons extra inzet om duidelijk te maken wat wij willen zeggen, én om te begrijpen wat de ander ons wil zeggen.
Wanneer we communiceren met mensen uit verschillende culturen is het van groot belang dat wij ons ervan bewust zijn, dat de ander wellicht handelt en denkt vanuit vaak een geheel andere achtergrond dan wijzelf. Gebeurt dit niet en blijven we de zaken alleen zien in het licht van ons eigen referentiekader, dan ontstaat er onbegrip. De uitdaging is dan: hoe los je miscommunicatie op zonder jezelf of de ander te kort te doen?

Voor wie is de training interculturele communicatie bedoeld?
Voor iedereen binnen organisaties die handen en voeten wil geven aan interculturele communicatie