Interviewtechnieken in-company
Houthoff verzorgt de training Interviewtechnieken toegesneden op uw specifieke leerdoelen en doelgroep waarbij we rekening houden met het eigene van uw organisatie. Wij trainen uw medewerkers in het ontwikkelen en aanscherpen van hun interviewtechnieken waarbij oog is voor ieders persoonlijke stijl. Een trucje aanleren wat niet past werkt immers niet of het effect is slechts van korte duur.
Om deze training maatgericht aan te bieden, vindt er voorafgaande aan de uitvoering een afstemmingsgesprek plaats met u als opdrachtgever waarin de aanpak en de inhoud van de training gespreksonderwerpen vormen . Ook bespreken we de bedrijfspolicy en visie en hoe de training hierin past. De trainer staat een interactieve werkwijze voor en vraagt van de deelnemers een actieve inzet zodat de vaardigheden en kwaliteiten direct geïntegreerd wordt binnen uw bedrijf.
Theorie en oefening wisselen elkaar vlot af. De nadruk ligt op oefenen aan de hand van gestructureerde rollenspelen en eigen praktijkcases. Met deze oefeningen kunnen de deelnemers hun kwaliteiten en vaardigheden verder ontwikkelen en toepassen.
Voorbeelden van programmaonderdelen zijn ondermeer:
- De eigen stijl van interviewen herkennen en toetsen;
- Structuur aanbrengen in het gesprek
- Actief luisteren, (door)vragen, samenvatten en checken
- Vertrouwen winnen en draagvlak creëren;
- Bewust zijn van de eigen non-verbale communicatie en signalen die u (onbewust) uitzendt
- Onduidelijkheden aan de kaak stellen en u niet om de tuin laten leiden
- Het bereiken van een optimaal resultaat
- Mening vormen en besluiten nemen
- Goede verslaglegging met uitwisselbare informatie
- De relatie met uw gesprekspartner open houden
- Persoonlijk actieplan met resultaatgerichte afspraken.
Groepsgrootte
Bij voorkeur werken wij met een groep van minimaal vier en maximaal twaalf deelnemers.
Wanneer en waar
De training kan bij u op locatie plaatsvinden of extern bij Houthoff in Rijswijk of in een conferentieoord. De data van uitvoering worden in overleg met u als opdrachtgever gepland.
Kortom we maken de training graag voor u op maat!