Professionele Verkoopvaardigheden

“Verkopen is een vak, waarvoor je in de wieg moet zijn gelegd”
“Verkopen is niet te leren, je kunt het of je kunt het niet”

Zomaar een paar uitspraken over het vak van verkoper, die je vaak hoort. En het is zeker zo dat je een zekere aanleg moet hebben om een goede verkoper te worden. Maar die aanleg is beslist niet voldoende om goed te worden, laat staan een verkoper te zijn of te worden die door de klant ook als een professional wordt gezien.

Verkopen is dan ook een vaardigheid die je kunt leren, sterker nog, die je als verkoper dient te leren. Vooral natuurlijk in de praktijk door middel van ‘trial and error’. Maar de basis voor die praktijk wordt in deze training gelegd. Niet alleen om tijd te sparen, maar zeker ook om ervoor te zorgen dat niet te veel klanten met de ‘trial and error’-aanpak worden geconfronteerd.

Ook ervaren verkopers kunnen profiteren van deze training. Voor hen is het een welkome opfrisser, brengt het hun ‘back to basics’ en is het een aanscherping van hun inmiddels ontwikkelde vaardigheden en gewoontes. Tenslotte is de training waardevol voor salesmanagers die hun medewerkers na de training kunnen coachen om de nieuw verworven inzichten en vaardigheden in praktijk te brengen

Voor wie is de training bedoeld?
Voor verkopers, beginnend zowel als ervaren, (key) accountmanagers en salesmanagers in een business-to-businessomgeving,

Doel en resultaat van de opleiding

• In staat zijn elke stap in het verkoopproces op een professionele wijze te doorlopen
• De vaardigheden bezitten om in alle verkoopsituaties een positieve indruk bij de klant achter te laten
• Ervan bewust zijn hoe je op de klant overkomt en hoe je wilt overkomen
• Door een onderscheidende aanpak op effectieve wijze meer opdrachten binnenhalen
• De zekerheid hebben dat een verloren ‘deal’ in elk geval niet te wijten is aan het eigen gedrag of aanpak

Inhoud van de opleiding

• Op een effectieve en overtuigende manier verkoopafspraken maken
• Voorbereiding op verkoopgesprekken
• Een professionele eerste indruk maken op nieuwe relaties
• Identificeren en ontwikkelen van klantbehoeften
• Op een krachtige manier inspelen op de klantbehoeften
• Op een positieve wijze omgaan met weerstand: nadelen, misverstanden en twijfel
• Oplossingen op een overtuigende manier presenteren